Una storia per essere tale deve avere una caratteristica: essere coerente.
Il brand comunica al mercato i nostri valori e la nostra purpose.
I nostri valori e la nostra purpose devono quindi essere coerenti con i nostri servizi, prodotti e comportamenti.
Per comunicare non esistono strumenti buoni e strumenti cattivi, ma solo strumenti funzionali alla nostra storia e al messaggio che vogliamo trasmettere e al nostro target.
Pianificare e poi implementare la comunicazione del nostro brand è un viaggio affascinante e molto spesso si rivela divertente sia per il consulente sia per il cliente.
Innovazione e sperimentazione nella comunicazione del brand presuppongono visione e coraggio.